Wie weißt du die Antworten auf diese Fragen?
Kurz gesagt, du weißt es nicht immer, aber du kannst beginnen, es durch nachdenkliche Analyse herauszufinden. Wir bitten unsere Kunden oft, ihre Diäten, Workouts und Aktivitäten zu protokollieren, die ihre Stimmung oder ihr Energieniveau beeinflussen (oder alles andere, was ihre Leistung im Fitnessstudio beeinflusst). Machst du das für dein Unternehmen?
Beruhige dich! Niemand beschuldigt dich, es nicht zu versuchen! Die Frage ist, wie du dich verbessern kannst. Für diejenigen, die sofort mit „Ja“ auf die obige Frage geantwortet haben, ermutige ich euch, eure überlegenen Fähigkeiten und Intelligenz zu nutzen, um kreativ zu sein und ein wenig tiefer zu graben. Es gibt immer mehr zu lernen, anzubieten, zu teilen und zu suchen.
Kannst du einen Kunden an einen Ort bringen, an dem du noch nicht warst?
Sieh dir selbst im Spiegel genau an. Hast du Fortschritte gemacht, emotional, intellektuell und spirituell…? Personal Training ist genau das, was es klingt – es ist persönlich. Wenn ein Kunde dich als Fachmann auswählt, vertraut er dir seinen Körper an. Du musst diese Rolle ernst nehmen. Denk nur mal darüber nach. Jemand hat ein paar Minuten (ok, vielleicht eine Stunde) mit dir gesprochen oder einige deiner Bilder online gesehen und hat sich nun entschieden, dir viel Geld für deine Ideen zu zahlen – Ideen, die ihren Körper und ihr Wohlbefinden direkt beeinflussen. Zuerst musst du in der Lage sein zuzuhören. Es klingt einfach, aber Zuhören erfordert die Fähigkeit, die gesagten Worte zu hören und sie so zu interpretieren, wie sie verstanden werden sollen. Die Informationen müssen ohne deine persönlichen Urteile oder Vorurteile aufgenommen werden. Sobald du die Ziele und Bedürfnisse deines Kunden richtig identifiziert hast, kannst du mit dem persönlichen Austausch deiner Dienstleistungen und Expertise mit ihrer Teilnahme beginnen.
Wahrscheinlich sind die Dinge, die du von deinen Kunden verlangst, auch Dinge, die du selbst tust. Wir alle haben die Erfahrung gemacht, etwas zu lehren, das wir nicht vollständig verstanden haben – nur um schnell zu erkennen, dass wir nicht vollständig erklären konnten, warum diese Übung wertvoll war oder sie effektiv troubleshooteten.
Ich verstehe es, aber anstatt die Übungen oder Workouts zu vermeiden, mit denen wir nicht vertraut sind, würde ich dich bitten, das Gegenteil zu tun. Lerne mehr über diese unbekannten Übungen und Workouts und werde gut darin. Dehne dich über deine Komfortzone hinaus, um mehr Erfahrung und Verständnis zu gewinnen, die du mit deinen Kunden teilen kannst.